尊享质保条款
Premium Warranty Terms
生效日期：2025年1月1日
5年
整机质保
Whole Machine Warranty
终身
电机 & 主板质保
Lifetime Motor & Motherboard
Luundy 麻将机采用行业领先的工艺标准打造，我们对产品质量充满信心。以下质保条款旨在为您提供全面的售后保障，让您安心享受每一局的欢聚。
一、质保覆盖范围
以下情况在质保期内可享受免费维修或零件更换服务：
电机故障
电机反转、异响、动力不足等问题
洗牌卡顿
洗牌不顺、卡牌、出牌异常等机械问题
按键失灵
操作按键无反应或反应迟钝
电压波动损坏
因家庭电压不稳定导致的电路板损坏
核心部件终身保修：电机和主板作为麻将机的核心部件，我们提供终身免费质保，彰显对产品品质的绝对自信。
二、质保免责条款
以下情况不在质保范围内，维修需收取相应费用：
液体损坏
饮料、茶水等液体泼洒渗入机器内部造成的损坏
私自拆卸
未经授权自行拆解机器或由非官方人员维修导致的损坏
电压错误
将110V机器接入220V电源（或反之）购买前请确认您所在地区的电压标准！
火灾/烧毁
因火灾、雷击或其他不可抗力因素造成的烧毁损坏
正常磨损
长期使用导致的表面磨损、台面布材褪色、麻将牌自然消耗等
三、维修服务方式
我们采用「配件寄送 + 视频指导」的高效维修模式：
联系客服诊断
通过微信/视频确认故障类型
免费寄送配件
空运配件至您的地址（7-15天）
视频指导安装
中文客服一对一教学更换
大部分配件更换无需专业工具，普通家用螺丝刀即可完成。我们会提供详细的图文教程和视频指导，确保您能够轻松完成自助维修。
品质承诺
Luundy 麻将机经过严格的出厂质检，每一台机器都承载着我们对品质的执着。
我们相信，优质的产品加上贴心的服务，才能为您带来真正的尊享体验。
Luundy 质保服务部
客服微信：us234mj
